Emirates bakal menawarkan perlindungan gratis untuk penumpang terkait Covid 19. Emirates memberikan perlindungan kesehatan termasuk biaya medis dan karantina. Mengutip , maskapai Timur Tengah ini akan menawarkan biaya pengobatan dan biaya karantina selama 14 hari untuk setiap penumpang yang didiagnosis dengan Covid 19 selama perjalanan mereka, saat mereka jauh dari rumah.

Maskapai itu mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa kebijakan itu berlaku untuk semua penumpang. Kebijakan tersebut berlaku untuk semua penumpang dari kelas manapun sampai 31 Oktober 2020. Kebijakan akan berlaku selama 31 hari sejak tanggal penerbangan pertama mereka dengan maskapai dan akan tetap berlaku bahkan jika mereka pindah ke tujuan baru setelah penerbangan asli mereka.

Asuransi perjalanan untuk covid 19 tetap menjadi penghalang utama untuk memulai kembali perjalanan internasional, dengan sebagian besar perusahaan asuransi menolak untuk klaim akibat pandemi. Ketua dan kepala eksekutif grup Emirates, Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, mengatakan maskapai ini membawa perlindungan COVID 19 "ke tingkat berikutnya". "Kami tahu orang orang sangat ingin terbang karena perbatasan di seluruh dunia secara bertahap dibuka kembali, tetapi mereka mencari fleksibilitas dan jaminan jika sesuatu yang tidak terduga terjadi selama perjalanan mereka," katanya.

Penumpang tidak diharuskan mengisi formulir apa pun untuk menerima asuransi dari Emirates, mereka hanya perlu menelepon hotline khusus yang tersedia di situs web maskapai jika mereka didiagnosis menderita Covid 19 saat bepergian. Emirates adalah maskapai pertama di dunia yang menawarkan asuransi gratis ini, Lufthansa Group, yang mengoperasikan Lufthansa, Austrian Airlines dan Swiss, bulan lalu mengumumkan akan menawarkan "jaminan penerbangan kembali" kepada penumpang yang membutuhkan penerbangan repatriasi. Kelas pemesanan tertentu juga akan menerima perlindungan untuk biaya karantina atau transportasi medis.

Emirates kini sudah melayani penerbangan hingga 60 destinasi.